متلايف مصر تطلق تطبيق MetLife OneShield لتعزيز التحول الرقمي في خدمات التأمين الطبي
محمود جمعة:
أعلنت شركة متلايف مصر إطلاق تطبيق MetLife OneShield ضمن برامج مزايا المؤمن عليهم من الموظفين، وذلك للعاملين بالشركات المشمولين بالتأمين الطبي، بهدف توفير تجربة رقمية أكثر سهولة ومرونة في الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية وإدارتها.
يوفر تطبيق MetLife OneShield حزمة متكاملة من خدمات الرعاية الصحية الأساسية في منصة رقمية واحدة، تبدأ بإتاحة الوصول إلى بطاقة التأمين الرقمية، والبحث عن مقدمي الخدمة داخل الشبكة الطبية، فضلًا عن إدارة طلبات الموافقات المسبقة والمطالبات، مع إمكانية متابعة الإجراءات بشكل فوري. كما يدعم التطبيق خدمات الاستشارات الطبية عن بُعد وإمكانية توصيل الأدوية، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات الصحية، والوصول إلى المعلومات الطبية في أي وقت ومن أي مكان.
في هذا السياق، قال ماجد حمدي رئيس قطاع قنوات التوزيع بشركة متلايف مصر، إن إطلاق تطبيق MetLife OneShield يأتي في إطار توجه الشركة نحو تطوير تجربة التأمين الطبي والاستفادة من الحلول الرقمية لتسهيل تعامل العملاء مع خدماتهم الصحية. وأضاف أن متلايف تواصل الاستثمار في تطوير خدماتها الرقمية، بما يتماشى مع احتياجات العملاء وتغير أنماط استخدامهم لمختلف الخدمات، ويعزز قدرتها على تقديم تجربة تأمينية أكثر سهولة ووضوحًا.
يمثل إطلاق تطبيق MetLife OneShield الذي تم تطويره بالتعاون مع الشريك الرقمي Yodawy Technology Services (YTX)، خطوة جديدة ضمن استراتيجية متلايف للتحول الرقمي وتطوير خدمات التأمين الطبي ومزايا الموظفين، ويعكس التطبيق توجه الشركة نحو توظيف التكنولوجيا لتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة، بما يسهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز قدرتها التنافسية في سوق يشهد تطورًا متسارعًا في مجال الخدمات الرقمية.
