"كيوليس إم إتش إي" تحصد شهادة الأربع نجوم للتميز المؤسسي من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة
أعلنت شركة “كيوليس إم إتش إي”، الرائدة في تشغيل وإدارة أنظمة القطارات في دبي، عن حصولها على شهادة الأربع نجوم للتميز المؤسسي من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)، لترتقي بذلك من تصنيف الثلاث نجوم الذي حققته عام 2023، في خطوة تعكس التزامها المتواصل بالتميز والتحسين المستمر.
وجاء هذا الإنجاز بعد عملية تقييم ذاتي شاملة، تضمنت مراجعة دقيقة لقدرات الشركة، ورصد نقاط القوة، وتحديد مجالات التطوير، حيث أظهر فريق العمل التزامًا استثنائيًا بالارتقاء بالأداء المؤسسي، لا سيما في مجالات القيادة، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الموارد البشرية، وتحسين تجربة العملاء.
وأعرب فيكاس سردانا، المدير التنفيذي للعمليات، عن اعتزازه بهذا التتويج، قائلاً: “حصولنا على شهادة الأربع نجوم من EFQM إنجاز مهم يعكس روح العمل الجماعي والتفاني الذي يميز ثقافة شركتنا. نحن لا نكتفي بتطبيق المعايير العالمية في النقل العام، بل نسعى إلى أن نكون مرجعًا في صياغتها.”
ويعكس هذا التقدير المرموق التزام “كيوليس إم إتش إي” بتقديم تجربة استثنائية لمتعامليها من مستخدمي خدماتها وشركائها الاستراتيجيين، من خلال تبني منهجية التحسين المستمر، والحرص على جودة العمليات، بما يسهم في الارتقاء بمستوى خدمات النقل العام في دبي إلى آفاق جديدة.
ويعزز هذا الإنجاز مكانة الشركة كأحد أبرز رواد قطاع النقل في المنطقة، ويؤكد التزامها بتحقيق أعلى معايير التميز التشغيلي ورضا العملاء في كل مجالات عملها.
